ギガファイル便の公式Xが6日に更新され、障害が発生していることを発表した。
【X投稿】「深くお詫び申し上げます」ギガファイル便の報告全文
同日午後3時半の投稿では「【障害対応のご報告とお詫び】」と書き出し「本日（2026年7月6日）9:00頃より発生しております障害につきまして、復旧に向けた対応を行っております。サービスの早期復旧のため、現在、代替ドメインによる運用環境の構築および設定変更を進めております」と伝えた。
続けて「ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。復旧まで今しばらくお待ちください」と結んだ。
同日午前10時38分の投稿では「【障害発生のお知らせ】」として「現在、ギガファイル便にてアクセスしづらい状況が発生しております。発生日時：2026年7月6日 9:00頃〜原因の調査および復旧作業を進めております。ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。復旧まで今しばらくお待ちください」と伝えていた。
同サイトは同日午後6時半でも、ページが閲覧できない状態となっている。