28日午後4時27分ごろ、熊本県で最大震度7を観測する地震が発生した。ロードサービスで知られるJAF（日本自動車連盟）が同日午後6時ごろ、公式Xにて、地震の影響について報告した。
【写真】JAF「もし運転中に津波が発生したら？」注意呼びかけ
投稿で「重要なお知らせ」とし、「熊本県で発生した地震の影響により、九州地方の一部地域でロードサービスの出動見合わせ、または現場到着までお時間をいただく場合がございます」と報告。「ご不便をおかけしますが、安全確保のため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします」と呼びかけた。
JAFは地震発生直後も、「有明・八代海沿岸に津波注意報が発表されています。いち早く海岸から離れ、可能な限り高い場所へ避難を！」などと呼びかけ。公式サイトで解説している「もし運転中に津波が発生したら？」としたページを添えて、「『津波警報』等を見聞きしたら、いち早く海岸から離れ、可能な限り高い場所へ避難しましょう」などと呼びかけている。