NOW ON AIR ナウオンエア
13:00~16:55メッセージフォーム
番組名
GOGOMONZ
13:12 YOU MAY DREAM/シーナ&ロケッツ
パーソナリティー
三遊亭鬼丸高橋麻美

おしゃべり大好き落語家さんと
三日月ズレ美姉さんが愉快・痛快な午後をお届けするべさ〜!

1時台・2時台はメインテーマを中心にご紹介。
今日のテーマは
人生の「チッチキチー」シリーズ。
「おろ?何?この『自慢』『誇り』『自尊心』の記憶」

1時台
■紅葉の見頃を迎えている
「茨城県大子町」の魅力をお届けします。
 美味しいプレゼントをご用意していますよ♪

3時台
■琴線に触れる秀作揃い!
「七・七・七・五」の26文字からなる日本伝統の言葉遊び
【男と女にまつわる都都逸】。
■【DRIVE A GOGOMONZ 素敵なクルマライフ】
火曜日のテーマは
「『無力な自分』『 無力だった自分』の記憶」
■【father-in-law ,mother-in-law 義理の母、義理の父への手紙】
面と向かっては言えないうっぷんを、ぶちまけてください。

4時台  
■【NTT GOGOMONZ Cafe】
火曜日のテーマは
「人が落とした『大きな雷』『小さな雷』『訳の分からない雷』の記憶」
そして今週はゲストに古内東子さんをお迎えします。

FAX
16:55~17:00
番組名
NACK5 経済情報
OPEN
NACK5 経済情報

17:50~20:00
番組名
キラメキ ミュージック スター「キラスタ」
パーソナリティー
中山貴大小林千鶴
OPEN
中山貴大 小林千鶴

夕方のひとときはNACK5イチ音楽密度の濃い時間!
月曜から木曜、午後5時50分からは、キラメキミュージックスター「キラスタ」です。
今日の担当パーソナリティーは、中山貴大さんと小林千鶴さんです。

ミニコーナー「貴大B面聞いてこい!」では
中山貴大さんがカップリング曲として収録された名曲を発掘します。

ゲストはアイドルグループ「Negicco」です。
自らもアーティストの中山貴大さんが、独自の目線でゲストの音楽性を引き出します。

また、番組ではリスナーのあなたのツイートを募集中。
ハッシュタグはカタカナで #キラスタ です。

ラジオの前で!ツイッター上で!公開スタジオの「スタジオアルシェ」で!
素敵な音楽を用意してお待ちしています!

20:00~23:00
番組名
Nutty Radio Show THE魂
パーソナリティー
西村真二(ラフレクラン)橘 柊生(DISH//)
OPEN
西村真二(ラフレクラン) 橘 柊生(DISH//)
番組アメーバブログ

トーイアンサー
ダブルスチャレンジ参加者募集中
ゲストはa flood of circle
町あかりの町のどうぶつ園

23:00~23:30
番組名
Music Freeway
パーソナリティー
矢口清治
OPEN
23:30~24:00
番組名
バカボン鬼塚 ABレコ
パーソナリティー
バカボン鬼塚
OPEN
24:00~25:00
番組名
Goo Goo Radio
パーソナリティー
バンバンバザール西川佳江
OPEN
バンバンバザール 西川佳江

年を重ねたからこそできる選曲とトークがある!
今週もゆるりとお送りしていきます

25:00~29:00
番組名
ラジオのアナ〜ラジアナ(火)
パーソナリティー
だいすけ
OPEN
だいすけ

天高く馬肥える秋も、滑舌が肥えない、、、、、、、
そんな「だいすけ」に今夜もよろしくお付き合い下さい!

★今夜のメッセージテーマは
「どのラジオ番組でリクエストした曲がかかりましたか?」

10月25日は「リクエスト」の日!
1936年のこの日、ベルリンのドイツ放送で、ラジオのリクエスト番組が
始まりました。生で演奏する番組の放送中に、リスナーの方から、
「好きなこの曲を演奏して欲しい!」と電話があって、その奏者が生演奏したのが
始まりで、その後、リクエスト番組は世界中で大人気になっていったそうです。

NACK5以外でもOKです!
皆さんがリクエストした曲は何ですか?それは、どのラジオ番組
ですか?リクエストした曲がラジオから流れてきた時、どんな気分
でしたか?教えてください!
たくさんのメッセージ待っています!

※「ラジオのアナ」以外の番組でお願いします!

スタジオの様子は、番組ブログ、Twitter:#raji795でチェックください!

<ラジオのアナ〜だいすけ!まな板SHOW・TIME」のメニュー紹介!>

<1時台>
★「だいすけ! まな板 横綱ゲスリーマン川柳!」
「横綱」に輝いた句を送ってくれた方には、「だいすけ&かえで」のサイン入り
NACK5ステッカーを!
理事長に輝いた方には「かえで1人」のサイン入りステッカーを!
白鵬に輝いた方には・「かえでの拇印」プラスステッカーを!
貴乃花と判定された時は、、、、、だいすけが一枚脱ぎます。。

★1時40分からは、Aldiousの嬢レディオ!

<2時台>
★お客様に、3人組ロックバンド「リアクションザブッタ」を迎えてお送りします!

「リアクション ザ ブッタ」への質問・メッセージ待っています。

★2時40分からは、寺本隆裕さんのダイレクトラジオ

<3時台>
★「だいすけ!まな板早口言葉野球拳!」
だいすけが言えなかった早口言葉を送ってくれた方には、
だいすけのサイン入りNACK5のステッカーをお送りします。
皆さんが考えた早口言葉を、メッセージフォーム
「まな板早口言葉野球拳」から送ってください!

★「だいすけ!私の逆ギレ宣言!」
皆さんが日ごろ、口に出して言えないけど言いたい「逆ギレ」「心の叫び」を
大募集します!
「誰に、何て逆ギレ宣言したいのか?」を書いて送ってください!
多くの皆さんと一緒に思いを共感しませんか!?

★「だいすけ 一人芝居の部屋」
様々な「お題」に対して、だいすけが3分間の一人芝居を。。。。
俳優だいすけ!!腕のみせどころ!トークの聴かせどころです!!
「だいすけ!一人芝居の部屋」への批評を是非、送ってください!

<4時台>
★「だいすけ!まな板、ミュージック!」
リスナーの皆さんに感謝を込めて、皆さんのラジオネームをテーマに
セレクトしてお届けします。

★「だいすけ・・・・まな板ザンゲ室!」
皆さんが、最近、犯してしまった、「小さなザンゲ」を送ってください!
皆さんのザンゲを、「ザンゲパーソナリティー:だいすけ」が、
誠心誠意、謝罪させて頂きます!

だいすけが、生放送中にやってしまったトークが、ありましたら、
メッセージフォーム「まな板 ザンゲ室」から送ってください!!

★「だいすけ、、、、本名、まな板 学。。。。。」
だいすけへの普通のお便り(世間話、質問、苦情etc)を送ってください!

板前パーソナリティーがお送りする「まな板SHOW・TIME!」に・・・
へいらっしゃい!!捌いちゃうぞ〜!踊っちゃうぞ!でぶっちゃうぞ!

25:40~26:00
番組名
Aldiousの嬢RADIO
パーソナリティー
Aldious
OPEN
Aldious

Aldiousの嬢RADIO

今回のゲストメンバーはギターのトキとベースのサワ!
『ワードウルディアス』
ワードウルフは誰か、みなさんも一緒に考えてみてください。
『お題4U リターンズ』もありますよ。

お楽しみに!

IT化が進む今「デジタルと紙教材の共存」を選んだユーキャンの意図とは

IT化が進む今「デジタルと紙教材の共存」を選んだユーキャンの意図とは

お話を伺ったユーキャン教育事業部事業部長で常務執行役員の冨山俊夫氏 (C)oricon ME inc.  文部科学省が2020年までに、教室の無線LAN整備や、全ての教員のIT活用指導を目指すことを発表するなど、Education(教育)とTechnology(テクノロジー)を組み合わせた“EdTech(エドテック)”という新しい取り組みが話題となっている教育業界。通信講座においても、オンライン教材などの学習コンテンツや、それらを提供するプラットフォームなど、さまざまなサービスが次々と誕生している。いわば変革期といえる現在、オリコン顧客満足度ランキング通信講座FPにて総合1位を獲得したユーキャンは、デジタルだけに頼らず、紙教材をメインとした提供をしている。あえて“共存”する道を選んだ理由とは何か。

ユーキャンがメインという紙教材の様子

■ユーキャンが大切にする「紙教材とのバランス」

 国が率先して推し進めるEdTechには、多くの種類が存在している。「神授業、見放題。」をキャッチフレーズに小中高生向けの教育をサポートする「スタディサプリ」などの学習コンテンツや、教室内の先生と生徒でコミュニケーションがとれたり世界中の教師がコンテンツを共有できる教育向けのソーシャルプラットフォーム「Edmodo」などもそのひとつだ。さらには、インターネットで誰もが受講できることから世界中で注目を集めている大規模なオープン講座「MOOC(Massive Open Online Course)」など、大小さまざまな形で広がり始めている。

 そんななか同社は「現段階では、まだあくまでメインは紙教材で、デジタルは補完的な位置づけ」(常務執行役員 冨山俊夫氏/以下同)と語る。

 現在ユーキャンでは、メインテキストである紙教材のほか、パソコンやスマホで見ることができる動画解説やミニテスト、疑問などをメールにて質問できる学習サポートなどが受けられる。紙教材を廃止せず、デジタル一本化を推し進めない背景には、実際のユーザーの反応をもとにした考えがある。

 「2年くらい前に、タブレットを使うのみで完結するデジタルだけのプログラムを始めたことがあったのですが、紙教材だけのプログラムに比べて受講価格が安くなっているにも関わらず、2割程度の選択率しかなかったのです。そのため昨年からは、試験的に紙教材とデジタルの両方を併用して使えるようにしたところ、紙教材だけのときに比べて価格が高いにも関わらず、選択率は6割から7割となりました」。ユーザーはデジタルだけでも紙教材だけでもなく、デジタルと紙教材両方のプログラムを求めている、という結果が出たのだ。

 同社調査によるとデジタルだけのプログラムは、デジタルと紙教材のプログラムや紙教材だけのプログラムに比べ、着手率が低く、継続性も低いという結果も出ているという。冨山氏はこの結果を以下のように分析する。「学ぶのはやはり生身の人間ですし、学校と違って1人で学ぶ通信講座は、自助努力が必要なため、1人だけで勉強を続けることが大変です。紙教材も同じですが、デジタルにおいても、今はまだ、それだけでは学習を続けることに不安を持つ人が多いのだと思います」。

■今後の課題はデジタルと紙のシームレス化

 一方で、インターネットを利用できるデジタル教材には、顧客に対するサービスを向上させる利点もある。「オンラインで繋がっていれば、お客様の学習の進捗状態がわかります。それほど学習が進んでいなかったら、こちらから働きかけることができ、お客様が止まる比率が多い箇所がわかれば、教材を見直すことも考えられます。デジタル教材を使うことは、お客様ご自身の問題だけでなく、私どもの問題も含め、解析するためのデータを集積することができ、よりお客様が学びやすいアドバイスやシステムを開発するうえで優位だと思います」。

 そのため、今後は「ネットを通じたサービスがいかにお客様の役に立つかをきちんと分析して、我々のサービスに取り入れるべきものは取り入れることが大切」と冨山氏。

 「パソコンの黎明期にeラーニングがキラーコンテンツになると言われていましたが、パソコンが普及しても、そうはなりませんでした。同じようにEdTechという仕組みを作ったからといって、それだけで学びの効率がよくなるわけではないと思います。お客様がアクセスしてくれないことにはこちらからアプローチすることはできませんからね。

 ただ、使い方さえきちんとすれば、EdTechは非常に便利であることは事実です。ですから、当社としては今後お客様がより学びやすく、続けやすく、効率的に勉強できるデジタルと紙教材をシームレスにした仕組みを研究中です」。

 1人で行う通信講座にとって学習を続ける力となるのは、人によるサポートだ。同社にはオリコンの調査において「わからないことはメールで質問したが、回答が迅速で安心して学習できた」(60代/男性/通信講座 FP)、「とにかく質問しまくったが、非常にわかりやすく回答していただき、疑問点を持ち越さずに済んだ」(40代/女性/通信講座 FP)など、問い合わせのしやすさやサポート体制を評価する声が多数寄せられている。

 テストや教材の提供など一方通行になってしまうケースが多いeラーニングと違い、EdTechは双方向性でコミュニケーションがとれるという利点はある。だが、継続率が低いなどの課題をクリアし、顧客が満足するサービスとして活用するためには、コンテンツの内容や提供方法などまだまだ企業努力が必要な様子。全ての教育業界がデジタルに置き換わるのは、もう少し先になりそうだ。

(文:河上いつ子)

【調査概要】
調査時期:2018年4月9日(月)~6月6日(水)
調査対象:合計1037名(18歳以上の男女)
調査地域:全国
調査方法:インターネット調査 (オリコン顧客満足度調べ)

IT化が進む今「デジタルと紙教材の共存」を選んだユーキャンの意図とは

関連リンク

2018年10月号<水野健一郎>



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