江崎グリコ、チルド商品出荷再開へ システム障害でキリンビバレッジ「トロピカーナ」など影響

 江崎グリコが11日、同社サイトに、出荷停止としていた一部チルド商品(冷蔵品)について出荷の再開を報告した。

【画像】出荷再開となる商品一覧

 同社で4月3日にシステム障害が発生し、乳製品・洋生菓子・果汁・清涼飲料などの「チルド食品」(冷蔵品)の受注や出荷を一時停止。18日より一部再開したものの、19日に「物流センターでの出荷に関するデータ不整合等が発生したほか、想定していた受注に対して処理が間に合わず、出荷の停止を判断しました」とし、「5月中旬の再開を目指して復旧作業に努めてまいります」としていた。

 この影響はキリンビバレッジにも及び、江崎グリコは「当社では、キリンビバレッジ株式会社のチルド商品(紙容器商品などの冷蔵品)につき、一部を除き、販売を受託しております。当社が販売を受託している『トロピカーナ 100% まるごと果実感シリーズ』『トロピカーナ エッセンシャルズシリーズ』『無添加野菜シリーズ』などの紙パック商品は、当社のシステム障害により、出荷停止の状況が続いております。当社のシステムが復旧し次第、これらの商品の出荷を再開いたします」と説明していた。

 今回の発表で「現在出荷を停止している当社のチルド商品(冷蔵品)およびキリンビバレッジ株式会社から販売受託しているチルド商品のうち、下記商品の出荷を6月25日(火)以降順次再開いたします」と報告した。

 続けて「当社は商品の安定的な供給を目指し、システム改修作業を進めておりますが、この度、一部商品から出荷を再開する運びとなりました。出荷再開に当たっては、安定供給を優先に下記商品から取扱いを再開し、その後、対象品目数を拡大していく予定です」と説明。改めて「お客様およびお取引先様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。一刻も早い復旧に向けて全力で取り組んでまいります」と伝えた。


■今回出荷を再開する江崎グリコのチルド商品(冷蔵品)
・アーモンド効果各種
・グリコ牛乳各種
・高原特選牛乳各種
・グリコJA牛乳さが生まれ各種
・カルシウムと鉄分の多いミルク(180mlのみ)
・幼児のみもの(幼児優良牛乳のみ)

■今回出荷を再開するキリンビバレッジから販売受託しているチルド商品(紙パック商品)
・キリン午後の紅茶(ストレートティー250ml/レモンティー250ml/ミルクティー250ml)
・キリン無添加野菜(48種の濃い野菜100% 200ml/48種の濃い野菜と果物 200ml)
・キリン ファイア(ゴールドラッシュ微糖 200ml/ゴールドラッシュカフェオレ 200ml/ゴールドラッシュ ブラック200ml)
・キリン 生茶 250ml
・キリン トマトジュース 1000ml
・キリン 毎日果菜(まいにちください) 250ml
・トロピカーナ 100% オレンジ1000ml/グレープフルーツ1000ml/アップル1000ml/オレンジ 250ml/アップル250ml/グレープフルーツ250ml/フルーツブレンド250ml/マンゴーブレンド 250ml/パインアップル250ml)
・トロピカーナ エッセンシャルズ(鉄分330ml/食物繊維330ml/マルチミネラル330ml/マルチビタミン 330ml/マルチビタミン1000ml/鉄分 1000ml)
・トロピカーナ エッセンシャルズ プラス(乳酸菌スムージー330ml/ビタミンスムージー330ml)